Гипермаркет товаров для кузовного ремонта
Гипермаркет товаров для кузовного ремонта
Каталог
Автоэмали
Краски для авто по коду
Краски RAL
Базовые автоэмали (металлик)
Акриловые автоэмали
Алкидные автоэмали
Матирующие добавки
Миксерные тонеры
Краски для бамперов
Мерная тара
Фильтры для краски (воронки)
Мерные линейки, лопатки, тест-карты
Аэрозольные краски
Краска в баллончиках для авто
Аэрозольная краска RAL
Базовые краски аэрозоль
Акриловые краски аэрозоль
Алкидные краски аэрозоль
Краски по металлу аэрозоль
Краски по пластику аэрозоль
Краска для дисков аэрозоль
Краска для суппортов
Термостойкая краска
Матовые краски в баллончиках
Светоотражающие краски
Жидкая резина в баллончиках
Антигравий в баллончиках
Лак в баллончиках
Лак для фар
Грунты в баллончиках
Слеза колориста
Баллончики для заправки
Материалы для полировки
Полировальные пасты
Полировальные круги
Полировальные салфетки
Подошвы полировальные
Защита кузова автомобиля
Антикоррозийные покрытия
Сверхпрочные покрытия
Покрытие Raptor (Раптор)
Антигравий
Мастика
Мовиль
Преобразователь ржавчины
Средства для мойки
Грунты
Грунты наполнители
Акриловые грунты
Грунты для пластика
Кислотные грунты
Эпоксидные грунты
Алкидные грунты
Антикоррозийные грунты
Адгезионные грунты
Грунты для стекол
Грунты изоляторы
Грунты с цинком
Полиэфирные грунты
Конверторы к грунтам
Шпатлевки
Шпатлевка универсальная
Шпатлевки финишные
Шпатлевка со стекловолокном
Шпатлевка с алюминием
Шпатлевки облегченные
Шпатлевка для пластиков
Жидкая шпатлевка
Шпатлевки с углеволокном
Шпатлевка с цинком
Герметики
Герметики и клеи для стекол
Шовный герметик
Лента герметик
Герметики распыляемые
Укрывные материалы
Укрывная пленка
Маскировочная бумага
Малярный скотч
Двухсторонний скотч
Поролоновые валики
Подъемная лента
Ленты контурные
Накидки на сидения
Защитное покрытие для стен
Растворители
Растворитель 646
Растворитель 647
Растворитель 650
Растворитель Р12
Обезжириватели
Антисиликон
Разбавители для базы
Разбавители для акрила
Разбавители для алкида
Разбавители для переходов
Ускорители сушки и эластификаторы
Смывка старой краски
Промывочные растворители
Уайт-спирит и сольвент
Ацетон
Лаки
Лаки MS
Лаки HS
Лаки UHS
Лаки быстросохнущие
Лаки против царапин
Лаки керамические
Лаки матовые
Разбавители для лака
Абразивные материалы
Шлифовальные круги
Абразивные полоски
Наждачная бумага
Шлифовальные ленты
Шлифовальные бруски
Абразивные губки
Скотч-брайт
Матирующие составы
Абразивный порошок
Проявочная пудра
Диски отрезные
Диски зачистные
Торцевые лепестковые круги
Отвердители и ускорители
Стандартные отвердители
Быстрые отвердители
Отвердители для лака
Отвердители для грунта
Отвердители для шпатлевок
Протирочные материалы
Салфетки из микрофибры
Нетканые салфетки
Салфетка липкая
Салфетка обезжиривающая
Замша протирочная
Пневмоинструмент
Краскопульты
Шлифовальные машинки пневматические
Пневмопистолеты
Аэрографы
Быстросъемные соединения
Фильтры-влагоотделители
Редукторы манометры
Шланги
Лубрикаторы
Сопло для краскопульта
Сменные и чистящие бачки
Держатель для краскопульта
Гайковерты
Электроинструмент
Шлифовальные машинки электрические
Полировальные машинки
Пылесосы
Запчасти для электроинструмента
Оборудование и материалы для кузовного ремонта
Инструменты для вклейки стекол
Инструменты для костоправных работ
Инфракрасные сушки
Споттеры
Весы
Установка для закачки аэрозолей
Заклепки
Сварочная проволока
Фильтры для окрасочных камер
Ручной инструмент
Шлифовальные блоки
Диск для удаления клейких лент
Подошвы и прокладки
Пистолеты для герметиков
Слесарный инструмент
Малярный инструмент
Триггеры распылители
Шпатели
Средства индивидуальной защиты
Малярные комбинезоны
Маски с фильтром
Респираторы
Очки защитные
Перчатки
Фильтры и держатели
Материалы для ремонта пластмассы
Пластиковый пруток
Армирующие сетки
Клеи
Фрезы для пластика
Материалы для шумоизоляции
Виброфильтр
Прикаточный ролик
Материалы для формовки матриц
Стекломат
Смола полиэфирная
Ремнабор полиэфирный
Акции
Услуги
Розничные услуги
Подбор цвета автоэмалей
Колеровка краски по RAL коду
Колеровка краски Raptor
Комплексные услуги
Оборудование для автосервиса
Обучение персонала
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
Магазины
Оптовикам
Поставщикам
Новости
Документы
О компании
Политика
Контакты
8 (800) 707-79-17
8 (800) 707-79-17
7 (495) 477-33-24
Заказать звонок
Задать вопрос
Ваш город
Москва
info@ral1.ru
142701, Московская область,
г. Видное, Ленинский городской округ, Южная промзона, 1
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
Гипермаркет товаров для кузовного ремонта
Гипермаркет товаров для кузовного ремонта
Ваш город
Москва
8 (800) 707-79-17
8 (800) 707-79-17
7 (495) 477-33-24
Заказать звонок
Каталог
  • Автоэмали
    Автоэмали
    • Краски для авто по коду
    • Краски RAL
    • Базовые автоэмали (металлик)
    • Акриловые автоэмали
    • Алкидные автоэмали
    • Матирующие добавки
    • Миксерные тонеры
    • Краски для бамперов
    • Мерная тара
    • Фильтры для краски (воронки)
    • Мерные линейки, лопатки, тест-карты
  • Аэрозольные краски
    Аэрозольные краски
    • Краска в баллончиках для авто
    • Аэрозольная краска RAL
    • Базовые краски аэрозоль
    • Акриловые краски аэрозоль
    • Алкидные краски аэрозоль
    • Краски по металлу аэрозоль
    • Краски по пластику аэрозоль
    • Краска для дисков аэрозоль
    • Краска для суппортов
    • Термостойкая краска
    • Матовые краски в баллончиках
    • Светоотражающие краски
    • Жидкая резина в баллончиках
    • Антигравий в баллончиках
    • Лак в баллончиках
    • Лак для фар
    • Грунты в баллончиках
    • Слеза колориста
    • Баллончики для заправки
  • Материалы для полировки
    Материалы для полировки
    • Полировальные пасты
    • Полировальные круги
    • Полировальные салфетки
    • Подошвы полировальные
  • Защита кузова автомобиля
    Защита кузова автомобиля
    • Антикоррозийные покрытия
    • Сверхпрочные покрытия
    • Покрытие Raptor (Раптор)
    • Антигравий
    • Мастика
    • Мовиль
    • Преобразователь ржавчины
    • Средства для мойки
  • Грунты
    Грунты
    • Грунты наполнители
    • Акриловые грунты
    • Грунты для пластика
    • Кислотные грунты
    • Эпоксидные грунты
    • Алкидные грунты
    • Антикоррозийные грунты
    • Адгезионные грунты
    • Грунты для стекол
    • Грунты изоляторы
    • Грунты с цинком
    • Полиэфирные грунты
    • Конверторы к грунтам
  • Шпатлевки
    Шпатлевки
    • Шпатлевка универсальная
    • Шпатлевки финишные
    • Шпатлевка со стекловолокном
    • Шпатлевка с алюминием
    • Шпатлевки облегченные
    • Шпатлевка для пластиков
    • Жидкая шпатлевка
    • Шпатлевки с углеволокном
    • Шпатлевка с цинком
  • Герметики
    Герметики
    • Герметики и клеи для стекол
    • Шовный герметик
    • Лента герметик
    • Герметики распыляемые
  • Укрывные материалы
    Укрывные материалы
    • Укрывная пленка
    • Маскировочная бумага
    • Малярный скотч
    • Двухсторонний скотч
    • Поролоновые валики
    • Подъемная лента
    • Ленты контурные
    • Накидки на сидения
    • Защитное покрытие для стен
  • Растворители
    Растворители
    • Растворитель 646
    • Растворитель 647
    • Растворитель 650
    • Растворитель Р12
    • Обезжириватели
    • Антисиликон
    • Разбавители для базы
    • Разбавители для акрила
    • Разбавители для алкида
    • Разбавители для переходов
    • Ускорители сушки и эластификаторы
    • Смывка старой краски
    • Промывочные растворители
    • Уайт-спирит и сольвент
    • Ацетон
  • Лаки
    Лаки
    • Лаки MS
    • Лаки HS
    • Лаки UHS
    • Лаки быстросохнущие
    • Лаки против царапин
    • Лаки керамические
    • Лаки матовые
    • Разбавители для лака
  • Абразивные материалы
    Абразивные материалы
    • Шлифовальные круги
    • Абразивные полоски
    • Наждачная бумага
    • Шлифовальные ленты
    • Шлифовальные бруски
    • Абразивные губки
    • Скотч-брайт
    • Матирующие составы
    • Абразивный порошок
    • Проявочная пудра
    • Диски отрезные
    • Диски зачистные
    • Торцевые лепестковые круги
  • Отвердители и ускорители
    Отвердители и ускорители
    • Стандартные отвердители
    • Быстрые отвердители
    • Отвердители для лака
    • Отвердители для грунта
    • Отвердители для шпатлевок
  • Протирочные материалы
    Протирочные материалы
    • Салфетки из микрофибры
    • Нетканые салфетки
    • Салфетка липкая
    • Салфетка обезжиривающая
    • Замша протирочная
  • Пневмоинструмент
    Пневмоинструмент
    • Краскопульты
    • Шлифовальные машинки пневматические
    • Пневмопистолеты
    • Аэрографы
    • Быстросъемные соединения
    • Фильтры-влагоотделители
    • Редукторы манометры
    • Шланги
    • Лубрикаторы
    • Сопло для краскопульта
    • Сменные и чистящие бачки
    • Держатель для краскопульта
    • Гайковерты
  • Электроинструмент
    Электроинструмент
    • Шлифовальные машинки электрические
    • Полировальные машинки
    • Пылесосы
    • Запчасти для электроинструмента
  • Оборудование и материалы для кузовного ремонта
    Оборудование и материалы для кузовного ремонта
    • Инструменты для вклейки стекол
    • Инструменты для костоправных работ
    • Инфракрасные сушки
    • Споттеры
    • Весы
    • Установка для закачки аэрозолей
    • Заклепки
    • Сварочная проволока
    • Фильтры для окрасочных камер
  • Ручной инструмент
    Ручной инструмент
    • Шлифовальные блоки
    • Диск для удаления клейких лент
    • Подошвы и прокладки
    • Пистолеты для герметиков
    • Слесарный инструмент
    • Малярный инструмент
    • Триггеры распылители
    • Шпатели
  • Средства индивидуальной защиты
    Средства индивидуальной защиты
    • Малярные комбинезоны
    • Маски с фильтром
    • Респираторы
    • Очки защитные
    • Перчатки
    • Фильтры и держатели
  • Материалы для ремонта пластмассы
    Материалы для ремонта пластмассы
    • Пластиковый пруток
    • Армирующие сетки
    • Клеи
    • Фрезы для пластика
  • Материалы для шумоизоляции
    Материалы для шумоизоляции
    • Виброфильтр
    • Прикаточный ролик
  • Материалы для формовки матриц
    Материалы для формовки матриц
    • Стекломат
    • Смола полиэфирная
    • Ремнабор полиэфирный
Акции
Услуги
  • Розничные услуги
    • Подбор цвета автоэмалей
    • Колеровка краски по RAL коду
    • Колеровка краски Raptor
  • Комплексные услуги
    • Оборудование для автосервиса
    • Обучение персонала
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • Магазины
  • Оптовикам
  • Поставщикам
  • Новости
  • Документы
  • О компании
  • Политика
Контакты
+  ЕЩЕ
    Гипермаркет товаров для кузовного ремонта
    Каталог
    • Автоэмали
      Автоэмали
      • Краски для авто по коду
      • Краски RAL
      • Базовые автоэмали (металлик)
      • Акриловые автоэмали
      • Алкидные автоэмали
      • Матирующие добавки
      • Миксерные тонеры
      • Краски для бамперов
      • Мерная тара
      • Фильтры для краски (воронки)
      • Мерные линейки, лопатки, тест-карты
    • Аэрозольные краски
      Аэрозольные краски
      • Краска в баллончиках для авто
      • Аэрозольная краска RAL
      • Базовые краски аэрозоль
      • Акриловые краски аэрозоль
      • Алкидные краски аэрозоль
      • Краски по металлу аэрозоль
      • Краски по пластику аэрозоль
      • Краска для дисков аэрозоль
      • Краска для суппортов
      • Термостойкая краска
      • Матовые краски в баллончиках
      • Светоотражающие краски
      • Жидкая резина в баллончиках
      • Антигравий в баллончиках
      • Лак в баллончиках
      • Лак для фар
      • Грунты в баллончиках
      • Слеза колориста
      • Баллончики для заправки
    • Материалы для полировки
      Материалы для полировки
      • Полировальные пасты
      • Полировальные круги
      • Полировальные салфетки
      • Подошвы полировальные
    • Защита кузова автомобиля
      Защита кузова автомобиля
      • Антикоррозийные покрытия
      • Сверхпрочные покрытия
      • Покрытие Raptor (Раптор)
      • Антигравий
      • Мастика
      • Мовиль
      • Преобразователь ржавчины
      • Средства для мойки
    • Грунты
      Грунты
      • Грунты наполнители
      • Акриловые грунты
      • Грунты для пластика
      • Кислотные грунты
      • Эпоксидные грунты
      • Алкидные грунты
      • Антикоррозийные грунты
      • Адгезионные грунты
      • Грунты для стекол
      • Грунты изоляторы
      • Грунты с цинком
      • Полиэфирные грунты
      • Конверторы к грунтам
    • Шпатлевки
      Шпатлевки
      • Шпатлевка универсальная
      • Шпатлевки финишные
      • Шпатлевка со стекловолокном
      • Шпатлевка с алюминием
      • Шпатлевки облегченные
      • Шпатлевка для пластиков
      • Жидкая шпатлевка
      • Шпатлевки с углеволокном
      • Шпатлевка с цинком
    • Герметики
      Герметики
      • Герметики и клеи для стекол
      • Шовный герметик
      • Лента герметик
      • Герметики распыляемые
    • Укрывные материалы
      Укрывные материалы
      • Укрывная пленка
      • Маскировочная бумага
      • Малярный скотч
      • Двухсторонний скотч
      • Поролоновые валики
      • Подъемная лента
      • Ленты контурные
      • Накидки на сидения
      • Защитное покрытие для стен
    • Растворители
      Растворители
      • Растворитель 646
      • Растворитель 647
      • Растворитель 650
      • Растворитель Р12
      • Обезжириватели
      • Антисиликон
      • Разбавители для базы
      • Разбавители для акрила
      • Разбавители для алкида
      • Разбавители для переходов
      • Ускорители сушки и эластификаторы
      • Смывка старой краски
      • Промывочные растворители
      • Уайт-спирит и сольвент
      • Ацетон
    • Лаки
      Лаки
      • Лаки MS
      • Лаки HS
      • Лаки UHS
      • Лаки быстросохнущие
      • Лаки против царапин
      • Лаки керамические
      • Лаки матовые
      • Разбавители для лака
    • Абразивные материалы
      Абразивные материалы
      • Шлифовальные круги
      • Абразивные полоски
      • Наждачная бумага
      • Шлифовальные ленты
      • Шлифовальные бруски
      • Абразивные губки
      • Скотч-брайт
      • Матирующие составы
      • Абразивный порошок
      • Проявочная пудра
      • Диски отрезные
      • Диски зачистные
      • Торцевые лепестковые круги
    • Отвердители и ускорители
      Отвердители и ускорители
      • Стандартные отвердители
      • Быстрые отвердители
      • Отвердители для лака
      • Отвердители для грунта
      • Отвердители для шпатлевок
    • Протирочные материалы
      Протирочные материалы
      • Салфетки из микрофибры
      • Нетканые салфетки
      • Салфетка липкая
      • Салфетка обезжиривающая
      • Замша протирочная
    • Пневмоинструмент
      Пневмоинструмент
      • Краскопульты
      • Шлифовальные машинки пневматические
      • Пневмопистолеты
      • Аэрографы
      • Быстросъемные соединения
      • Фильтры-влагоотделители
      • Редукторы манометры
      • Шланги
      • Лубрикаторы
      • Сопло для краскопульта
      • Сменные и чистящие бачки
      • Держатель для краскопульта
      • Гайковерты
    • Электроинструмент
      Электроинструмент
      • Шлифовальные машинки электрические
      • Полировальные машинки
      • Пылесосы
      • Запчасти для электроинструмента
    • Оборудование и материалы для кузовного ремонта
      Оборудование и материалы для кузовного ремонта
      • Инструменты для вклейки стекол
      • Инструменты для костоправных работ
      • Инфракрасные сушки
      • Споттеры
      • Весы
      • Установка для закачки аэрозолей
      • Заклепки
      • Сварочная проволока
      • Фильтры для окрасочных камер
    • Ручной инструмент
      Ручной инструмент
      • Шлифовальные блоки
      • Диск для удаления клейких лент
      • Подошвы и прокладки
      • Пистолеты для герметиков
      • Слесарный инструмент
      • Малярный инструмент
      • Триггеры распылители
      • Шпатели
    • Средства индивидуальной защиты
      Средства индивидуальной защиты
      • Малярные комбинезоны
      • Маски с фильтром
      • Респираторы
      • Очки защитные
      • Перчатки
      • Фильтры и держатели
    • Материалы для ремонта пластмассы
      Материалы для ремонта пластмассы
      • Пластиковый пруток
      • Армирующие сетки
      • Клеи
      • Фрезы для пластика
    • Материалы для шумоизоляции
      Материалы для шумоизоляции
      • Виброфильтр
      • Прикаточный ролик
    • Материалы для формовки матриц
      Материалы для формовки матриц
      • Стекломат
      • Смола полиэфирная
      • Ремнабор полиэфирный
    Акции
    Услуги
    • Розничные услуги
      • Подбор цвета автоэмалей
      • Колеровка краски по RAL коду
      • Колеровка краски Raptor
    • Комплексные услуги
      • Оборудование для автосервиса
      • Обучение персонала
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • Магазины
    • Оптовикам
    • Поставщикам
    • Новости
    • Документы
    • О компании
    • Политика
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Гипермаркет товаров для кузовного ремонта
      Телефоны
      8 (800) 707-79-17
      7 (495) 477-33-24
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Автоэмали
        • Аэрозольные краски
        • Материалы для полировки
        • Защита кузова автомобиля
        • Грунты
        • Шпатлевки
        • Герметики
        • Укрывные материалы
        • Растворители
        • Лаки
        • Абразивные материалы
        • Отвердители и ускорители
        • Протирочные материалы
        • Пневмоинструмент
        • Электроинструмент
        • Оборудование и материалы для кузовного ремонта
        • Ручной инструмент
        • Средства индивидуальной защиты
        • Материалы для ремонта пластмассы
        • Материалы для шумоизоляции
        • Материалы для формовки матриц
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Розничные услуги
        • Комплексные услуги
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Магазины
        • Оптовикам
        • Поставщикам
        • Новости
        • Документы
        • О компании
        • Политика
      • Контакты
      • 8 (800) 707-79-17
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (800) 707-79-17
        • 7 (495) 477-33-24
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      142701, Московская область,
      г. Видное, Ленинский городской округ, Южная промзона, 1
      info@ral1.ru
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      Мы постарались собрать ответы на самые популярные вопросы посетителей нашего интернет-магазина. Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста свяжитесь с нами удобными для вас способом.

      • Общие вопросы
      • Подбор цвета краски
      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши контактные данные;
      4. Выберите удобный для вас способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и оплатите свой заказ.

      После оплаты заказа он поступит в обработку и вам останется только дождаться его получения. Если у вас возникли вопросы с оформлением заказа, вы можете задать вопрос менеджеру по номеру телефона, указанному в шапке сайта.

      Связаться с нами
      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ на сайте можно любым удобным для вас способом. Мы принимаем к оплате банковские карты Visa, MasterCard, МИР, а также оплату наличными при самовывозе. Для юридических лиц можно самостоятельно получить счет на оплату при оформлении заказа.

      Подробнее об оплате
      Можно ли получить заказ с оплатой при получении?

      В данный момент доставка заказа через интернет-магазин возможна только после полной оплаты его стоимости.

      Как получить счет на безналичную оплату для организации?

      Чтобы получить счет для организации на безналичную оплату, необходимо сформировать заказ обычным способом и при оформлении заказа указать "Юридическое лицо" вместо "Физическое лицо", заполнить дополнительные реквизиты для юридического лица, после чего система сформирует вам счет на оплату, который вы сможете распечатать прямо с сайта и затем оплатить.

      Какую краску или систему подбора цвета автоэмалей вы используете?

      За годы работы на рынке автоэмалей мы работали с разными системами подбора цвета, но при колеровке базовой автомобильной краски уже очень много лет мы используем только профессиональные материалы от Dynacoat и Challenger. Мы рекомендуем эти материалы всем, как зарекомендовавшие себя, благодаря отличному и главное - стабильному качеству. При подготовке краске по умолчанию мы используем материалы от Dynacoat. Чтобы получить автомобильную колерованную эмаль от Challenger, необходимо найти код цвета и по общей схеме оформить заказ, просто добавив в комментарий к заказу запрос на Challenger.

      Почему вы рекомендуете именно подбор?

      Автомобильных красок у каждого производителя автомобилей насчитываются тысячи и хранить тюбики готовой краски от разных производителей весьма сомнительное решение, особенно в таре малого объема (такой, как штрих-корректор). Такая краска не редко засыхает, либо начинает терять свои свойства и вызывает негатив у покупателей. Вместо ремонта, такой краской можно даже испортить лакокрасочное покрытие.

      Наш подход с колеровкой и наливом в тару гарантирует Вам всегда только свежую краску, которую Вы получите от колориста. При этом мы обладаем огромным опытом подготовки красок и используем только качественные и профессиональные материалы.

      Почему цена краски периодически меняется?
      Цены на все пигменты колеруемой краски привязаны к закупочным ценам в евро, поэтому в момент расчетов наш сайт автоматически формирует цену на все краски согласно текущему курсу с учетом стоимости каждой краски в миллилитрах. При расчете также учитывается и тип краски, например, перламутровые краски существенно дороже других.
      Какую краску вы используете для цветов RAL?

      При подготовке краски RAL мы используем профессиональные материалы от Dynacoat и Challenger. Мы рекомендуем использовать эти материалы, как зарекомендовавшие себя, благодаря отличному и стабильному качеству. При оформлении заказа по умолчанию мы наливаем краску от производителя Dynacoat. Чтобы получить колерованную эмаль по RAL от Challenger, просто добавьте в комментарий к заказу запрос на Challenger.

      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, при оформлении заказа вы можете выбрать «Самовывоз» и указать один из предложенных пунктов самовывоза. Менеджер в телефонном разговоре сообщит дату, когда заказ поступит в пункт самовывоза, после чего вы сможете самостоятельно забрать заказ.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Наш интернет-магазин предлагает следующие варианты доставки заказов:

      • Курьерская;
      • Доставка до терминала транспортной компании;
      • Самовывоз со склада или магазина (пункт самовывоза);

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ при оформлении заказа. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при указании города, а также способа и транспортной компании.

      Подробно о доставке
      Как расчитать стоимость доставки в свой город?

      Точный расчет стоимости заказа вы можете получить нажав в корзине «Оформить заказ», далее выбрав удобный способ доставки и транспортную компанию, а также указав свой город. Система автоматически рассчитает стоимость заказа, учитывая указанные параметры и суммарный вес всех позиций в заказе, после чего отобразит его отдельной строкой.

      Для быстрого расчета примерной стоимости доставки товара воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара, нажав "Рассчитать стоимость доставки" и указав свой город доставки. Вы также можете рассчитать стоимость доставки в ваш город для всей корзины, установив в форме расчета соответствующую галочку "Вся корзина - учитывать".


      При оформлении заказа стоимостью от 30'000 рублей - доставка по России бесплатно!

      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар.

      Вы можете вернуть товар в пункт самовывоза или транспортной компанией. Подать заявку на возврат и уточнить порядок действий вы можете обратившись к менеджерам через форму сайта или по номеру телефона, указанному в шапке сайта.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар надлежащего качества подлежит возврату в течение 14 дней с момента приобретения товара, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид и упаковка;
      • товар не поврежден;
      • сохранились потребительские свойства товара и упаковка;
      • вы возвращаете весь комплект.
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Товар ненадлежащего качества.

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Чтобы вернуть товар вы можете подать заявку, обратившись к менеджерам через форму сайта или по номеру телефону, указанному в шапке сайта.

      Как действует гарантия на товар?

      Гарантия на товары распространяется следующим образом:

      • для товаров без срока годности (например, инструменты) гарантия наступает с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • для товаров с имеющимся сроком годности (например, лакокрасочные материалы, срок годности которых указан на упаковке), гарантия идёт с момента изготовления.
      В случае, если Вам был продан товар с просроченным сроком годности, Вы вправе потребовать его замену или возврат денежных средств.
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Магазины
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Акриловый лак ILPA
      Бесплатная доставка от 30000
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Статьи
      26 ноября 2020
      Окраска кузова автомобиля базовыми автоэмалями и металликами
      10 июля 2020
      Как самостоятельно отполировать автомобиль
      8 июля 2020
      Как самостоятельно устранить сколы на автомобиле
      Каталог
      Бренды
      Акции
      Компания
      Магазины
      Оптовикам
      Поставщикам
      Новости
      Документы
      О компании
      Политика
      Информация
      Подборки товаров
      Акции
      Услуги
      Блог
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      Подписаться на рассылку
      8 (800) 707-79-17
      8 (800) 707-79-17
      7 (495) 477-33-24
      Заказать звонок
      info@ral1.ru
      142701, Московская область,
      г. Видное, Ленинский городской округ, Южная промзона, 1
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      2021 © RAL1 — Гипермаркет товаров для кузовного ремонта.